云計(jì)算服務(wù)
服務(wù)器租用
DDOS 防護(hù)
虛擬主機(jī)
域名服務(wù)
基礎(chǔ)設(shè)施
關(guān)于我們
高防服務(wù)器CDN服務(wù)使用異常問(wèn)題排查與解決
當(dāng)您在使用高防服務(wù)器結(jié)合內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）服務(wù)時(shí)遇到異常，可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行問(wèn)題排查和解決。
確認(rèn)問(wèn)題現(xiàn)象
1、網(wǎng)站加載緩慢或無(wú)法訪問(wèn)
2、功能無(wú)法正常使用
3、CDN日志報(bào)告異常流量
4、源站未收到預(yù)期的請(qǐng)求量
檢查基礎(chǔ)配置
分析日志文件
CDN日志: 分析訪問(wèn)日志，尋找異常請(qǐng)求模式或錯(cuò)誤代碼。
源站日志: 查看源站日志，確定是否收到來(lái)自CDN的請(qǐng)求。
檢查網(wǎng)絡(luò)連接
路由跟蹤: 使用工具如traceroute對(duì)網(wǎng)絡(luò)路徑進(jìn)行診斷。
帶寬監(jiān)控: 檢查帶寬使用情況，確保沒(méi)有超額。
測(cè)試CDN服務(wù)
使用不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、家庭網(wǎng)絡(luò)、公司網(wǎng)絡(luò)）測(cè)試網(wǎng)站性能。
利用在線網(wǎng)站速度測(cè)試工具，檢測(cè)不同地區(qū)的訪問(wèn)速度。
聯(lián)系技術(shù)支持
如果以上步驟無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)提供商的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提供詳細(xì)的問(wèn)題描述和已經(jīng)嘗試的排查步驟。
相關(guān)問(wèn)題與解答
Q1: 如果確認(rèn)是CDN服務(wù)導(dǎo)致的問(wèn)題，我應(yīng)該怎么辦？
A1: 如果是CDN服務(wù)導(dǎo)致的問(wèn)題，首先應(yīng)該檢查CDN服務(wù)商提供的控制臺(tái)或管理界面中是否有相關(guān)報(bào)錯(cuò)信息或維護(hù)通知，然后根據(jù)提供商的指導(dǎo)文檔進(jìn)行相應(yīng)的配置調(diào)整或修復(fù)，如果自行無(wú)法解決，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系CDN服務(wù)提供商的技術(shù)支持尋求幫助。
Q2: 如何判斷是否是源站問(wèn)題而非CDN問(wèn)題？
A2: 要判斷問(wèn)題是否出在源站，可以直接通過(guò)源站的IP地址訪問(wèn)網(wǎng)站，繞過(guò)CDN服務(wù)，如果直接訪問(wèn)源站沒(méi)有問(wèn)題，但通過(guò)CDN訪問(wèn)有問(wèn)題，那么很可能是CDN的配置或服務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題，檢查源站的訪問(wèn)日志，看是否有正常的訪問(wèn)記錄也是一個(gè)好方法，如果源站日志顯示有正常的流量而網(wǎng)站表現(xiàn)異常，則可能是CDN服務(wù)的問(wèn)題。
.png)
.png)
