在使用Windows10遠程桌面功能時,用戶可能會遇到0x1104錯誤。這個錯誤通常表示遠程連接無法建立,可能由多種原因引起。本文將為您提供一系列有效的解決方案,幫助您排除此問題。
檢查網(wǎng)絡(luò)連接
確保您的計算機和遠程服務(wù)器都已連接到網(wǎng)絡(luò)。嘗試ping遠程主機,檢查網(wǎng)絡(luò)連通性。如果ping不通,可能需要檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員。
更新Windows系統(tǒng)
確保您的Windows10系統(tǒng)已更新到最新版本。打開"設(shè)置" > "更新和安全" > "Windows更新",檢查并安裝可用的更新。系統(tǒng)更新可能包含修復(fù)遠程桌面問題的補丁。
配置防火墻設(shè)置
Windows防火墻可能阻止遠程桌面連接。打開"控制面板" > "系統(tǒng)和安全" > "Windows Defender 防火墻",確保遠程桌面協(xié)議(通常為3389端口)已允許通過。
檢查遠程桌面服務(wù)
確保遠程計算機上的遠程桌面服務(wù)已啟用。在遠程計算機上,打開"運行"(Win+R),輸入"services.msc",找到"Remote Desktop Services",確保其狀態(tài)為"正在運行"。
重置TCP/IP協(xié)議棧
在命令提示符(以管理員身份運行)中執(zhí)行以下命令:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
執(zhí)行完畢后重啟計算機,這可能會解決一些網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的問題。
檢查遠程桌面客戶端版本
確保您使用的遠程桌面客戶端與Windows10兼容??梢詮腗icrosoft官方網(wǎng)站下載最新版本的遠程桌面客戶端。
禁用網(wǎng)絡(luò)級別身份驗證
在某些情況下,禁用網(wǎng)絡(luò)級別身份驗證可能會解決問題。在遠程計算機上,右鍵點擊"這臺電腦" > "屬性" > "遠程設(shè)置",取消勾選"僅允許運行使用網(wǎng)絡(luò)級別身份驗證的遠程桌面的計算機連接"。
通過以上步驟,大多數(shù)Windows10遠程桌面0x1104錯誤問題應(yīng)該能夠得到解決。如果問題仍然存在,建議聯(lián)系Microsoft支持或咨詢專業(yè)的IT支持人員。