問題描述
在嘗試遠(yuǎn)程桌面連接到Windows實例時,出現(xiàn)錯誤提示:“沒有遠(yuǎn)程桌面授權(quán)服務(wù)器可以提供許可證”。
原因分析
1、許可證過期:遠(yuǎn)程桌面服務(wù)(RDS)的許可證已過期。
2、許可證不足:許可證數(shù)量不足以支持當(dāng)前連接數(shù)。
3、許可證服務(wù)器故障:許可證服務(wù)器無法正常工作。
4、網(wǎng)絡(luò)問題:網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致許可證服務(wù)器無法被訪問。
5、配置錯誤:遠(yuǎn)程桌面服務(wù)的配置錯誤。
解決方案
1、檢查許可證:
登錄到服務(wù)器,打開“遠(yuǎn)程桌面授權(quán)管理器”。
檢查許可證的狀態(tài)和到期日期。
如果許可證已過期或不足,需要購買或更新許可證。
2、重啟許可證服務(wù)器:
打開“服務(wù)”管理工具。
找到“遠(yuǎn)程桌面授權(quán)服務(wù)”,右鍵點擊并選擇“重啟”。
3、檢查網(wǎng)絡(luò)連接:
確保許可證服務(wù)器可以正常訪問。
檢查防火墻設(shè)置,確保相關(guān)端口未被阻止。
4、配置遠(yuǎn)程桌面服務(wù):
打開“遠(yuǎn)程桌面會話主機配置”。
檢查連接設(shè)置,確保許可證類型和服務(wù)設(shè)置正確。
操作步驟
1、登錄到服務(wù)器:使用管理員賬戶登錄到Windows實例。
2、打開遠(yuǎn)程桌面授權(quán)管理器:
點擊“開始”菜單,搜索并打開“遠(yuǎn)程桌面授權(quán)管理器”。
查看許可證的狀態(tài)和到期日期。
3、購買或更新許可證:
如果許可證已過期或不足,聯(lián)系供應(yīng)商進行購買或更新。
購買后,激活新的許可證。
4、重啟許可證服務(wù):
打開“服務(wù)”管理工具。
找到“遠(yuǎn)程桌面授權(quán)服務(wù)”,右鍵點擊并選擇“重啟”。
5、檢查網(wǎng)絡(luò)連接:
使用ping命令測試許可證服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連通性。
檢查防火墻設(shè)置,確保相關(guān)端口未被阻止。
6、配置遠(yuǎn)程桌面服務(wù):
打開“遠(yuǎn)程桌面會話主機配置”。
檢查連接設(shè)置,確保許可證類型和服務(wù)設(shè)置正確。
注意事項
在進行任何更改之前,建議先備份當(dāng)前配置。
操作過程中可能會遇到權(quán)限問題,需要以管理員身份執(zhí)行操作。
如果問題仍然存在,建議聯(lián)系技術(shù)支持尋求幫助。