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解決云服務器FTP獲取不到文件列表的問題，可以通過以下幾個步驟進行排查和修復：
1、檢查FTP客戶端軟件：
如果您是通過Windows自帶的文件資源管理器或瀏覽器訪問FTP，可能會存在兼容性問題，建議下載并使用第三方FTP客戶端軟件，如FileZilla，它通常更穩(wěn)定且功能更全。
2、檢查防火墻設置：
確認云服務器的防火墻是否允許FTP服務的端口（通常是21端口）通信，如果防火墻攔截了FTP連接，您需要將其設置為允許狀態(tài)。
對于本地電腦，也要檢查防火墻設置，確保沒有阻止FTP客戶端的連接。
3、檢查SELinux設置：
如果云服務器使用的是SELinux安全策略，可能需要將其設置為允許FTP服務的狀態(tài)，您可以通過臨時關閉SELinux來測試是否是SELinux導致的問題。
4、修改FTP服務配置：
檢查FTP服務的配置文件，通常位于/etc/vsftpd/vsftpd.conf，確保配置文件中的local_enable=YES和write_enable=YES選項是啟用狀態(tài)，以允許登錄并列出目錄列表。
5、調(diào)整FTP模式：
FTP有主動模式和被動模式兩種工作方式，如果是主動模式出現(xiàn)問題，嘗試切換到被動模式，反之亦然，這一步驟是因為某些網(wǎng)絡環(huán)境下，一種模式可能無法正常工作。
6、檢查網(wǎng)絡設置：
確保云服務器已綁定彈性公網(wǎng)IP，并且安全組入方向已開啟TCP協(xié)議的21端口，以便外部可以訪問FTP服務。
7、查看日志文件：
檢查FTP服務器的日志文件，可能會有關于連接失敗或目錄列表讀取失敗的錯誤信息，這有助于進一步定位問題。
8、咨詢服務提供商：
如果以上步驟都無法解決問題，建議聯(lián)系云服務提供商的技術支持，他們可能提供更具體的解決方案或直接協(xié)助解決問題。
通過上述步驟，您應該能夠診斷并解決FTP無法獲取文件列表的問題，在操作過程中，請確保您有足夠的權限進行系統(tǒng)配置的修改，并小心操作以免影響系統(tǒng)的其他服務。
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