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首選dns服務(wù)器沒有響應(yīng)無法上網(wǎng)如何解決

來源：佚名 編輯：佚名
2024-05-09 19:02:20
檢查網(wǎng)絡(luò)連接，重啟路由器和電腦，更換DNS服務(wù)器地址，如使用公共DNS服務(wù)器（如8.8.8.8或1.1.1.1），或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商尋求幫助。

當(dāng)遇到首選DNS服務(wù)器沒有響應(yīng)導(dǎo)致無法上網(wǎng)的問題時，可以通過以下步驟進行排查和解決：

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)

首先確保你的設(shè)備物理連接到網(wǎng)絡(luò)，檢查網(wǎng)線是否插好，無線連接是否正常。

1.1 檢查物理連接

有線連接：確保網(wǎng)線插頭緊固在電腦和路由器上。

無線連接：檢查無線網(wǎng)絡(luò)開關(guān)是否打開，是否已連接到正確的無線網(wǎng)絡(luò)。

檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)

確認(rèn)路由器、調(diào)制解調(diào)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常工作。

2.1 重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

關(guān)閉電源，等待一分鐘后再重新開啟。

觀察設(shè)備指示燈是否正常。

檢查DNS配置

錯誤的DNS配置可能導(dǎo)致無法解析域名，從而無法訪問互聯(lián)網(wǎng)。

3.1 檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

進入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面，查看DNS服務(wù)器地址是否正確。

嘗試改為使用其他公共DNS，如Google DNS（8.8.8.8 / 8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。

刷新DNS緩存

舊的DNS緩存可能導(dǎo)致問題。

4.1 清除DNS緩存

Windows系統(tǒng)：打開命令提示符，輸入ipconfig /flushdns并回車。

macOS系統(tǒng)：在終端中輸入sudo killall HUP mDNSResponder并回車。

檢查防火墻和安全軟件設(shè)置

有時防火墻或安全軟件可能阻止了DNS請求。

5.1 檢查設(shè)置

暫時禁用防火墻和安全軟件，測試網(wǎng)絡(luò)連接是否恢復(fù)。

聯(lián)系服務(wù)提供商

如果以上步驟都無法解決問題，可能是服務(wù)提供商的問題。

6.1 聯(lián)系客服

聯(lián)系你的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP），詢問是否有已知的服務(wù)中斷或其他相關(guān)問題。

歸納

通過以上步驟，通?？梢栽\斷和解決首選DNS服務(wù)器沒有響應(yīng)的問題，如果問題依然存在，可能需要專業(yè)的技術(shù)人員進一步檢查。

步驟 操作 預(yù)期結(jié)果 一、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài) 檢查物理連接 確保設(shè)備正確連接到網(wǎng)絡(luò) 二、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài) 重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 確認(rèn)設(shè)備正常工作 三、檢查DNS配置 檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 確保DNS服務(wù)器地址正確 四、刷新DNS緩存 清除DNS緩存 移除舊的DNS緩存 五、檢查防火墻和安全軟件設(shè)置 檢查設(shè)置 確保沒有阻止DNS請求 六、聯(lián)系服務(wù)提供商 聯(lián)系客服 確認(rèn)服務(wù)情況

按照上述步驟操作后，大多數(shù)情況下應(yīng)該能夠恢復(fù)上網(wǎng)功能，如果問題依然存在，建議聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員進行進一步的診斷和修復(fù)。

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