本文介紹輕量云服務(wù)器無法正常登錄的排查思路。

可能原因

輕量云服務(wù)器無法正常登錄的常見原因包括（不限于以下情況，請根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析）

    ● 實(shí)例登錄使用的用戶名稱或密碼錯誤

    ● 實(shí)例處于非正常運(yùn)行狀態(tài)

    ● 實(shí)例負(fù)載過高

    ● 第三方殺毒軟件的阻攔

    ● 遠(yuǎn)程訪問端口配置異常

解決思路

按照處理步驟依次排查并解決問題。

處理步驟

①檢查輕量云服務(wù)器登錄信息是否存在錯誤

我們在登錄輕量云服務(wù)器時(shí)，需確保使用的用戶名稱或密碼輸入無誤，否則會造成登錄失敗。Linux實(shí)例默認(rèn)用戶名為root，如果忘記密碼可以通過 重置密碼 功能重新設(shè)置輕量云服務(wù)器登錄密碼。重置密碼后重啟輕量云服務(wù)器，使新密碼生效。

②檢查實(shí)例是否處于運(yùn)行狀態(tài)

只有狀態(tài)為“運(yùn)行中”的輕量云服務(wù)器才允許用戶登錄。如果輕量云服務(wù)器狀態(tài)為“已關(guān)機(jī)”，請先開機(jī)再登錄輕量云服務(wù)器?？稍诳刂婆_檢查輕量云服務(wù)器資源狀態(tài)是否為“運(yùn)行中”。如下圖所示：

③第三方殺毒軟件的阻攔

第三方殺毒軟件可能會導(dǎo)致無法連接遠(yuǎn)程輕量云服務(wù)器。如果正在運(yùn)行第三方殺毒軟件，請排查是否攔截了遠(yuǎn)程連接，將輕量云服務(wù)器的 IP 地址添加攔截白名單后重試遠(yuǎn)程連接云服務(wù)器。您還可以嘗試禁用或者卸載第三方殺毒軟件重試遠(yuǎn)程連接輕量云服務(wù)器。

④輕量云服務(wù)器負(fù)載過高

輕量云服務(wù)器帶寬和CPU利用率過高也會導(dǎo)致無法正常登錄的情況出現(xiàn)，這時(shí)可考慮 附加流量包 或者聯(lián)系客服購買更高配置的實(shí)例套餐。

⑤遠(yuǎn)程訪問端口配置異常

遠(yuǎn)程連接時(shí)的端口需要與配置的端口號保持一致。檢查本地主機(jī)和輕量云服務(wù)器關(guān)于遠(yuǎn)程訪問端口的配置是否正確。

如果無法通過以上幾項(xiàng)原因來排查故障解決問題，請?zhí)峤还?，獲取恒創(chuàng)科技金牌技術(shù)支持。