產(chǎn)品到期后如需繼續(xù)使用，需要在指定時間內(nèi)完成續(xù)費(fèi)，否則產(chǎn)品將自動回收，數(shù)據(jù)永久丟失。產(chǎn)品續(xù)費(fèi)包括自動續(xù)費(fèi)和手動續(xù)費(fèi)兩種方式，具體流程如下：

一、自動續(xù)費(fèi)

　　自動續(xù)費(fèi)可以減少手動續(xù)費(fèi)的管理成本，避免因忘記手動續(xù)費(fèi)而導(dǎo)致產(chǎn)品服務(wù)中斷。

　　開通自動續(xù)費(fèi)后，產(chǎn)品會在每次到期前自動續(xù)費(fèi)，避免因忘記手動續(xù)費(fèi)導(dǎo)致產(chǎn)品被自動回收。您可以隨時為單個產(chǎn)品或多個產(chǎn)品開通/取消自動續(xù)費(fèi)。

　　開通自動續(xù)費(fèi)后，每次產(chǎn)品到期前，將自動從您的恒創(chuàng)科技賬戶余額中扣款，請保證余額充足。

　　自動續(xù)費(fèi)，僅適用于未到期的產(chǎn)品。已到期的產(chǎn)品請自助手動續(xù)費(fèi)。

規(guī)則說明

　　1. 以產(chǎn)品的到期日開始計算第一次自動續(xù)費(fèi)日期和計費(fèi)周期。

　　2. 自動續(xù)費(fèi)扣款規(guī)則：

　　● 開通自動續(xù)費(fèi)后，將于產(chǎn)品到期日之前的第 8 天開始自動扣款。如果扣款失敗，每天嘗試一次，直至產(chǎn)品到期或續(xù)費(fèi)成功;

　　● 如您在產(chǎn)品到期日之前的 2~7 天內(nèi)開通自動續(xù)費(fèi)，將于次日自動扣款;

　　● 如產(chǎn)品將于次日到期，請使用手動續(xù)費(fèi)。

　　3. 自動續(xù)費(fèi)在續(xù)費(fèi)日的 09:00:00(UTC+8)開始執(zhí)行。但是由于系統(tǒng)對所有產(chǎn)品依次執(zhí)行操作，實(shí)際續(xù)費(fèi)時間可能會稍微延后。

　　4. 產(chǎn)品的自動續(xù)費(fèi)周期以您選擇的周期為準(zhǔn)。例如，您選擇 3 個月，即在每次到期前自動續(xù)費(fèi) 3 個月。

　　5. 開通自動續(xù)費(fèi)后，您仍然可以手動續(xù)費(fèi)。手動續(xù)費(fèi)成功后，同一計費(fèi)周期內(nèi)不會再自動續(xù)費(fèi)，但自動續(xù)費(fèi)仍然有效，將在新的到期日之前的第 8 天開始自動扣款。

　　6. 系統(tǒng)扣款時會優(yōu)先嘗試使用現(xiàn)金券(自動使用優(yōu)惠金額最大的現(xiàn)金券進(jìn)行續(xù)費(fèi))，不足時再使用賬戶余額補(bǔ)齊。

　　7. 如果自動續(xù)費(fèi)扣款失敗，系統(tǒng)會向您發(fā)送短信和郵件提醒，請注意查收并處理，以免造成產(chǎn)品暫停，影響您的業(yè)務(wù)。

　　8. 如果賬戶額度不足導(dǎo)致沒有自動續(xù)費(fèi)，產(chǎn)品到期后再充值不會繼續(xù)自動續(xù)費(fèi)，此時您必須在產(chǎn)品被回收之前手動續(xù)費(fèi)。

開通自動續(xù)費(fèi)

　　1.登錄控制臺。在左側(cè)導(dǎo)航欄，依次點(diǎn)擊 費(fèi)用中心 > 續(xù)費(fèi)管理。

　　2. 找到需要自動續(xù)費(fèi)的產(chǎn)品，在操作列中，點(diǎn)擊 開通自動續(xù)費(fèi)。

多個產(chǎn)品批量開通自動續(xù)費(fèi)：

3. 設(shè)置自動續(xù)費(fèi)時長。

注意：多個不同類型的產(chǎn)品開通自動續(xù)費(fèi)時，設(shè)置的自動續(xù)費(fèi)時長，即是多個產(chǎn)品的統(tǒng)一續(xù)費(fèi)時長。例如您選擇了 3 個月，則勾選的所有產(chǎn)品都將在每次到期前自動續(xù)費(fèi) 3 個月。

4. 點(diǎn)擊 確定。

二、手動續(xù)費(fèi)

在產(chǎn)品被回收前，隨時可以登錄控制臺進(jìn)行手動續(xù)費(fèi)，延長產(chǎn)品使用時間。具體流程如下：

續(xù)費(fèi)一個產(chǎn)品（單個續(xù)費(fèi)）

以輕量云服務(wù)器續(xù)費(fèi)為例：

1.登錄控制臺。3個續(xù)費(fèi)入口任選其一：

●  入口1：在左側(cè)導(dǎo)航欄，依次點(diǎn)擊 資源中心 > 輕量云服務(wù)器 > 實(shí)例，找到待續(xù)費(fèi)的輕量云服務(wù)器，在操作列中，點(diǎn)擊 續(xù)費(fèi)。

●  入口2：在左側(cè)導(dǎo)航欄，依次點(diǎn)擊 資源中心 > 輕量云服務(wù)器 > 實(shí)例，找到待續(xù)費(fèi)的輕量云服務(wù)器，在操作列中，點(diǎn)擊 管理。進(jìn)入輕量云服務(wù)器管理頁面后，在右上角的操作欄中依次點(diǎn)擊 更多 > 續(xù)費(fèi)。

●  入口3：在左側(cè)導(dǎo)航欄，依次點(diǎn)擊 費(fèi)用中心 > 續(xù)費(fèi)管理，通過篩選/查詢，找到待續(xù)費(fèi)的輕量云服務(wù)器，在操作列中，點(diǎn)擊 續(xù)費(fèi)。

2.選擇續(xù)費(fèi)時長。勾選“我已閱讀并同意《恒創(chuàng)科技服務(wù)條款》”，確認(rèn)信息無誤后，點(diǎn)擊右下角 提交訂單。

3.按照頁面提示完成支付。

續(xù)費(fèi)多個產(chǎn)品（批量續(xù)費(fèi)）

1.登錄控制臺。在左側(cè)導(dǎo)航欄，依次點(diǎn)擊 費(fèi)用中心 > 續(xù)費(fèi)管理。

2.勾選多個待續(xù)費(fèi)的產(chǎn)品，在列表上方，點(diǎn)擊 批量續(xù)費(fèi)。

3.選擇續(xù)費(fèi)時長。

4.勾選“我已閱讀并同意《恒創(chuàng)科技服務(wù)條款》”，確認(rèn)信息無誤后，點(diǎn)擊右下角 提交訂單。

5.按照頁面提示完成支付。

其他續(xù)費(fèi)問題

是否可以用現(xiàn)金券續(xù)費(fèi)？

使用代金券需符合該代金券適用的產(chǎn)品和場景。

您可登錄恒創(chuàng)科技控制臺，在 費(fèi)用中心 > 現(xiàn)金券 頁面中查看你擁有的現(xiàn)金券及其適用產(chǎn)品、適用場景和有效期等信息。

如果你的現(xiàn)金券處于有效期內(nèi)，且 適用場景 為 續(xù)費(fèi)或通用，則該現(xiàn)金券可用于適用產(chǎn)品的續(xù)費(fèi)支付。

在續(xù)費(fèi)支付頁面，系統(tǒng)系統(tǒng)會自動匹配適用的現(xiàn)金券，選擇您要使用的適用現(xiàn)金券即可。