域名未驗(yàn)證郵箱
可能原因:域名注冊(cè)成功,該域名注冊(cè)時(shí)提供的郵箱將會(huì)收到一封標(biāo)題為“IMPORTANT! Verify your contact information for xxxxxx.xxx”的英文郵件,用戶需要點(diǎn)擊該郵件中的鏈接來(lái)驗(yàn)證郵箱。如未及時(shí)驗(yàn)證,該域名的解析記錄將在 7 日后被暫停,導(dǎo)致無(wú)法正常訪問(wèn)網(wǎng)站。
處理方法:登錄您的郵箱,找到該郵件,點(diǎn)擊郵件里的英文鏈接,24 小時(shí)內(nèi)域名將重新生效。
域名已過(guò)期
● 可能原因:域名已經(jīng)過(guò)期,域名的解析記錄被暫停,導(dǎo)致無(wú)法正常訪問(wèn)網(wǎng)站。
● 處理方法:在域名信息查詢(WHOIS)中查詢域名的到期日期,如果域名已經(jīng)過(guò)期,您需及時(shí)對(duì)域名進(jìn)行續(xù)費(fèi)。域名續(xù)費(fèi)成功后 24~48 小時(shí)內(nèi)將自動(dòng)恢復(fù)域名解析。
域名被鎖定
● 可能原因:未完成郵箱驗(yàn)證、違規(guī)濫用域名、域名發(fā)生糾紛或違規(guī),都可能導(dǎo)致域名被注冊(cè)商鎖定。
● 處理方法:在域名信息查詢(WHOIS)中查詢域名狀態(tài),如果域名顯示 Serverhold 或 Clienthold 等狀態(tài),您需完成解鎖后域名才能恢復(fù)訪問(wèn)。
域名解析不生效
● 可能原因:域名未添加解析記錄或在新舊 DNS 服務(wù)商添加的解析記錄不一致等。
● 處理方法:檢查域名解析是否生效請(qǐng)參見(jiàn) 解析生效測(cè)試方法。
域名存在違法違規(guī)信息
● 可能原因:域名存在違法違規(guī)信息被恒創(chuàng)科技暫停使用。
● 處理方法:您需要通過(guò)提交工單或聯(lián)系恒創(chuàng)科技在線客服,根據(jù)提示,完全刪除所有違法鏈接內(nèi)的不合規(guī)信息。
域名過(guò)期后成功續(xù)費(fèi),但 DNS 緩存未刷新
● 可能原因:域名過(guò)期后已成功續(xù)費(fèi),但本地 DNS 緩存未刷新導(dǎo)致域名解析不生效。
● 處理方法:嘗試清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器。如果解析仍不生效,請(qǐng)?zhí)峤还潍@取恒創(chuàng)科技技術(shù)支持。
如以上排查仍無(wú)法解決該問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤还潍@取恒創(chuàng)科技金牌技術(shù)支持。